近日,松溪县河东乡综治中心成功化解一起装修薪资纠纷,为外地务工人员吴师傅追回工资3000元,让异乡建设者感受到“家”的温暖。

据了解,吴师傅年初受雇为陈某进行房屋装修。施工结束后,双方因工艺标准产生分歧,工资迟迟未能结清,多次沟通未果导致矛盾逐渐激化。无奈之下,吴师傅向河东乡综治中心求助。

接到诉求后,综治中心迅速启动“乡、村”两级联动机制,组建由经验丰富调解员、专业技术人员构成的调解小组,第一时间奔赴现场勘察。工作人员既以专业标准丈量施工细节、比对装修规范,厘清责任边界;又以“拉家常”方式倾听双方诉求,从情理法角度耐心疏导。

最终,陈某通过微信转账结清工资,双方握手言和。“没想到在异乡的难题能这么快解决!”吴师傅的感慨!这起纠纷的化解,是河东乡综治中心“一站式”矛盾纠纷调解机制的生动实践。该中心依托“综治中心+网格化+信息化”体系,整合乡村干部、网格员、调解员等力量,通过群众接待大厅、“吃茶话事”点等平台,实现矛盾“发现-介入-化解”全链条服务,切实做到“小事不出村,大事不出乡”。（廖俊雄）