烈日炎炎,溪东乡的田间地头涌动着为民办事的热潮。溪东乡人大主席团创新推出“错峰走访+靶向服务”机制,利用清晨、傍晚、夜幕时段,走进农户家、守在田野边、聚在纳凉人群中,解决民生事。

在古衕村,村民吴某向乡人大代表林怀旺倾诉:“最近天气热,家里用电量剧增,老线路总跳闸,晚上空调都不敢开。”林怀旺马上跟随群众前往家中,一番检查后,很快就找到了症结——线路老化且容量不足。“您反映的问题我会马上整理反馈给乡政府,并协调供电部门尽快处理。”林怀旺握着村民的手保证道。

张大爷是走访的重点,乡人大代表罗森明一进门就拉着他的手与其亲切交谈。当得知老人居住的房屋因年久失修,每逢暴雨就漏雨这一情况,罗森明当即仔细查看全屋情况并拿出本子一一记录:“屋顶瓦片松动3处,东墙渗水面积约2平方米,得赶紧列入村级危房修缮计划。”得知张大爷的孙子即将升学,可学费让老人犯了愁,罗森明又叫上村支书,陪着张大爷一同前往乡政府申请贫困助学补贴。一路忙前忙后,张大爷感动地说:“这些代表啊,真是比亲人还周到。”

针对夏季农业生产需求,代表们索性将“移动办公桌”搬至田间。乡农技“好手”与人大代表组成联合服务队,在田埂上、大棚里开展“一对一”指导,手把手教授分享科学种植技术和病虫害防治方法,指导技术时记录难题并反馈政府。

据了解,今年以来,溪东乡落实民生家访60余户,收集建议29条,梳理出15个问题形成“民情反馈清单”。乡政府实行“清单化管理、销号式推进”,12个问题已办结,剩余3个纳入乡政府下半年工作计划。

“只有把脚印深深留在千家万户的门槛上,让代表真正沉下去收集民意,政府才能精准施策解决问题,这样才能实实在在回应群众的期盼。”溪东乡人大主席来为忠的话朴实而有力。如今,溪东乡正将这种民生家访制度化、常态化,通过一个个“民生驿站”架起联系群众的“连心桥”,让人大代表成为传递民意的“直通车”,让政府部门成为解决民忧的“服务队”,真正实现“民有所呼、我有所应”的为民承诺。