


“真是太感谢了!原来这么简单!”近日,在县法院诉讼服务中心,顺利拿到赔偿款的当事人潘某,对工作人员连声道谢。而就在一周前,手握事故认定书和一堆医疗票据的他,还在为如何写起诉状而发愁。 潘某的困扰并非个例。起诉状怎么写?一直是许多群众维权路上的困扰,面对这一难题,“两状”示范文本的出台给出了破题路径。 在详细了解潘某的诉求后,立案庭干警当即根据案情递上一份《机动车交通事故责任纠纷起诉状示范文本》。在这份“导航”的清晰指引下,潘某很快便根据提示填写清楚关键信息,列明所主张的各项赔偿费用,完成起诉状的撰写。经过与潘某充分沟通调解意愿,立案庭干警将案件委派至“共享法庭”道交e站,调解员借助诉状迅速锁定赔偿数额这个核心,以此为基础进行协商,最终,促成该起纠纷在七日内顺利化解并当场履行。
从“一筹莫展”到“七日解纷”,潘某的经历是县法院以示范文本赋能审判质效的生动实践。一直以来,县法院多措并举推动“两状”示范文本应用,着力优化诉讼服务质效。截至目前,各类示范文本的应用量已超1000份,适用率达86.9%,既解决了群众的诉讼堵点,也从源头为纠纷化解提质增效。 据了解,县法院已构建“两状”示范文本推广网络,实现全域覆盖。线上,在微信公众号、官网诉讼服务板块设置下载入口,方便群众及时获取最新、最全的文本模板;线下,在诉讼服务大厅陈列最新版示范文本及配套二维码,干警主动引导、耐心讲解,让当事人“看得懂、找得到、用得上”。(范淑娟) |