自松溪县“综合攻坚月”行动启动以来，全县上下闻令而动，聚焦群众急难愁盼，向信访积案这一“硬骨头”发起总攻。短短两周内，信访攻坚专班便成功化解了9件长期悬而未决的疑难问题，用实干与担当交出了一份亮眼的阶段性答卷，让群众切实感受到了温暖与安心。

攻坚的号角吹响后，松溪县变“群众上访”为“干部下访”，信访专班主动下沉一线，将办公室“搬”到了矛盾最集中的村居院落。利用群众农闲、夜晚的方便时间，深入田间地头、农家小院，运用本地特色的“吃茶话事”机制，摆起“板凳会议”，开展“夜间访谈”。专班成员与群众同坐一条板凳，耐心倾听诉求，实地查看情况，用“零距离”的沟通拉近距离、凝聚共识。正如当事人江某所感慨的：“工作人员一次次上门，不是催签约，而是真心帮我们解决问题，态度让我们很暖心。”

面对成因复杂的信访积案，专班坚持“一把钥匙开一把锁”，精准施策、分类推进。对于群众合理合法的诉求，快速梳理路径、高效处置；对于一时难以解决的，则耐心做好政策解读和情绪疏导，做到法理相融、情理兼顾。在化解一起林地承包纠纷时，专班不仅厘清了历史遗留问题，还主动帮助当事人对接职能部门，打通政策落实的堵点。当压在心头多年的“大石头”被卸下时，当事人李某（化名）激动地说：“非常感谢党委政府，问题终于解决了！”

解决群众的急难愁盼只有进行时，没有完成时。下一步，信访攻坚组将继续保持攻坚态势，以更实的举措、更硬的作风，全力破解民生难题，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。（罗婷颖）