“营商环境是发展的‘生命线’，政务服务是优化营商环境规范化、便利化、标准化的‘主战场’，我们要以‘时不我待、只争朝夕’的紧迫感，以‘攻坚克难、真抓实干’的责任感，全力以赴打响这场营商环境高效便捷攻坚主动战！”3月26日，优化行政服务环境专项组动员部署推进会现场气氛热烈、掷地有声，参会人员齐聚一堂、凝心聚力，共同擘画政务服务优化升级、营商环境提质增效的具体蓝图。

知企所需方能解企所难，精准调研才能靶向发力。3月25日以来，专项组先后深入8家企业、7个重点部门开展实地调研与面对面交流，梳理汇总出商标业务、备案事项等11条具体需求，将企业诉求转化为攻坚整改方向，使政务服务优化更加贴合发展实际。此外，还设立“办不成事”反映窗口，完善分类台账，实现办件“已办成”“未办成”精准登记，绘制处置流程图，强化跨部门协同联动，推动“办不成事”向“能办事”“办好事”转变，打通政务服务“最后一公里”。

优化行政服务环境专项组组长胡云艳表示：“下一步，我们将持续完善‘办不成事’反映窗口与‘一根丝’产业专窗服务机制，提升‘一窗受理、集成服务’效能，以政务服务温度，拉升营商环境优度，为松溪高质量发展注入政务服务动能。”

截至目前，7个重点部门5个已完成入驻，进驻率达71.4%，积极梳理“办不成事”闭环管理机制和“一根丝”产业专窗服务流程，为企业和群众提供更加高效、便捷、温暖的政务服务体验。