


“阿姨,最近身体怎么样?我们来看看您,顺便给您测测血压。”连日来,松源社区卫生服务中心的“4+N”家庭医生团队穿梭于社区、小区,开展常态化入户履约服务。
本次履约以健康人群为核心服务对象。每到一户,家庭医生都会为居民开展个性化健康评估,用通俗易懂的语言普及春季养生、合理膳食、常见病预防等知识。一句句贴心叮嘱,让健康理念融入百姓日常生活。 “以前有点小毛病总想扛一扛,现在家庭医生上门讲得明明白白,心里有数了!”家住水南村的张大妈连连称赞。这个正月,团队累计入户服务160余户家庭,发放宣传资料600余份。 除了健康指导,家庭医生还承担着“政策宣讲员”的角色。他们随身携带签约服务手册,详细讲解家庭医生签约的具体内容、服务流程和保障范围,让居民清晰了解签约后能享受到的便利。
“这个‘健康新南平’小程序怎么用?”面对居民提问,团队成员耐心解答,手把手帮助注册使用,让大家体验线上查询健康档案、预约服务、健康宣教等便捷功能。 通过面对面沟通,医患距离被拉近,许多居民主动添加家庭医生微信群,表示以后有健康问题随时咨询。从“被动接受”到“主动参与”,居民真正成为自己健康的“第一责任人”。 此次入户履约,是松源社区卫生服务中心推进“4+N”全民健康医防融合网格化服务的常态化实践。依托14支服务团队15个网格75名成员的精细化管理体系,家庭医生团队对辖区居民进行精准摸排、分类管理。从健康人群的日常养护,到慢病患者的定期随访,再到重点人群的个性化管理,每一类人群都有对应的服务方案。通过微信群实现“线上快速响应、线下精准服务”,让健康需求第一时间得到回应。 “我们多跑路,群众就能少跑腿。”从事家庭医生工作3年的陈医生表示。入户履约不仅是送服务,更是送健康。未来我们将继续聚焦居民全周期健康需求,定期进村入户,确保“4+N”团队服务不断档、不降温。 |