9月10日午后,一辆黑色轿车于南平高速松溪收费站匝道口因突发爆胎故障而滞留。正值午后高温时段,加之车流量逐步上升,现场人员迅速关注情况,全力保障道路通行秩序与安全。

收费站工作人员在听到一声巨响后,立即前往查看,主动上前协助司机,并第一时间通过对讲机呼叫支援,将车内乘客疏导至护栏外安全区域,有效防范二次事故发生。很快,值班同事携带千斤顶、扳手等维修工具赶到现场。

工作人员熟练操作,迅速用千斤顶顶起车身,拆卸损坏轮胎、安装备胎,一系列动作干净利落,很快完成更换。司机激动地握住工作人员的手连连道谢:“真的太感谢你们了!没有你们及时帮忙,我真不知道该怎么办,你们的服务太暖心了!”

这起突发事件中,松溪高速收费站工作人员展现出专业的应急处置能力和高度的责任意识,用实际行动践行“为民服务”的宗旨,传递了高速人的温暖与担当。松溪高速收费站将继续秉持服务初心,努力为每一位司乘人员提供更加安全、温馨的出行环境。（王燕）