近年来,松溪县综治中心深入挖掘新时代“枫桥经验”内涵,以“一站式受理、全链条处置”为核心,创新构建“多方联动破壁垒、双轮驱动提质效、三理融合显温度”的多元解纷体系,不断激发基层治理新活力。2024年以来,县综治中心主导化解重大疑难矛盾纠纷19件,调解成功率达96.66%,群众满意率持续保持100%。 聚合力:构建协同共治新格局 松溪县综治中心创建“1+N”协同机制,以中心平台为枢纽,联动公安、法院、人社、住建、自然资源等十余个部门及行业调解组织,组建专业化调解队伍,形成信息共享、资源互补的调解合力。典型案例:2025年4月,农民工阿某的工伤纠纷在县乡两级职能部门调解未果后,县综治中心迅速启动“1+N”协同响应,组建专门调解团队,由人社部门核定工伤保险待遇标准,调解员采取“背对背”调解策略分割争议焦点,经济开发区管委会约谈企业负责人压实主体责任,通过“政策解读+责任分割+情绪疏导”的“三向”发力,在24小时内促成13万元赔偿协议现场兑现。 强效能:打造解纷闭环新模式 松溪县综治中心构建“中心+法院”双轮驱动体系,推动诉调无缝衔接,形成“诉前分流—联合调解—司法确认—执行保障”的全流程闭环体系。典型案例:2025年3月,在刘某工伤死亡赔偿纠纷诉讼案中,雇主与家属因赔偿金额分歧一度剑拔弩张,县综治中心在接到县法院委托后,借助双平台协同机制,第一时间启动先行调解程序。由县综治中心统筹调解资源,法官联动专业调解员组建法律专班,依据《人身损害赔偿司法解释》界定责任边界,通过类案裁判强化法律适用标准,结合雇主经济能力合理划定赔偿比例。调解团队通过聚焦法律框架内协商,成功促成双方在3日内达成50余万元赔偿协议并当场履行。 显温度:探索三理融合新路径 在调解过程中坚持既讲“法理”明规则,又论“事理”辨是非,更谈“情理”化心结,实现刚性执法与柔性疏导的有机统一。典型案例:2025年4月,范某某交通事故赔偿纠纷调解中,综治中心积极介入,针对双方对责任划分的分歧,统筹法官“前置式”释法明理、调解员“熟人效应”疏导心结、村干部“乡情纽带”协调止争,通过类案比对明责任、情感沟通消对立,仅用5天时间化解双方半年积怨,实现案结事了的目标。 从“24小时速调”到“3天诉前化解”,从“5天定纷止争”到“零复发”成效,松溪县综治中心始终以坚持和发展新时代“枫桥经验”为引领,积极探索基层治理现代化,用机制创新突破治理瓶颈,打造“松溪样本”,谱写“矛盾不上交、平安不出事”的善治新篇章。 |