


国庆小长假临近尾声,10月7日,松溪火车站迎来假期返程客流高峰期。松溪义工联合会开展暖心志愿服务,以高效保障与温情服务,为广大旅客的国庆返程路保驾护航。
车站内,一抹抹鲜亮的“志愿红”穿梭在人群中,忙碌又温柔的身影,成为返程路上最温暖的风景线。义工联的志愿者们身着志愿马甲,为携带大件行李、结伴出行的旅客,搬运行李;面对老年旅客,贴心协助核验身份证、完成进站安检,耐心解答出行疑问,细致解决旅客出行途中的各类难题。 “今年车站新增了安检通道,进站一点都不拥挤,速度特别快。我带的行李比较多,进站的时候有志愿者帮忙搬运,还有志愿者主动帮老人核对证件、引导进站,服务特别周到,让人感觉很暖心。”顺利进站的旅客叶道锦对车站的便民举措和志愿者的暖心服务连连点赞。 据悉,当日松溪站出发旅客达2200余人次,单趟车高峰客流达1200余人次,而车站候车室常规容纳量仅500人,为应对返程高峰期,松溪火车站还新增一条安检通道,提前开启检票流程,有效分流聚集客流,全面提升车站通行效率。 假期有终点,服务不停歇。义工志愿者以点滴行动传递城市温情,一抹抹志愿红,用贴心服务守护群众平安归途,持续擦亮文明松溪的温暖底色。(真魏皓 黄帆) |