他是一名快递揽投员,自1991年进入邮政系统以来,在投递路上已整整走了29年,每年都要送出上万份邮件、报刊,成为派单最多的投递员,同事们亲切称他为“单王”,也是零差评零投诉的保持者。在“五一”节到来之际,让我们一起来看看这位“省劳动模范”徐存新的快递人生。 打包、分拣、装运、派发……早上一到公司,打完卡,徐存新便匆忙地做着出班准备,大约九点左右,他骑着被快递堆的满满当当的派送车开始了一天的工作。 “中午十二点半到一点之间,我会回去吃个午饭,吃完饭就立刻返回单位,继续派件。”松溪县邮政公司快递揽投员徐存新说。 丰富的工作经验、突出的业务能力让徐存新有个新的称呼“徐师傅”。每当公司来了新人,他总会主动帮助新同事熟悉业务工作。 “我刚来的时候,是他手把手的教我,带我熟悉每一个客户、每一个地方、每一个段道。”松溪县邮政公司快递揽投员杨龙青说。 “快递是服务行业,服务必须有温度”,这是徐存新对快递工作的理解。在他的手上几百件因地址、姓名不详等原因无法投递的“死信”被他复活。其中一份找不到主人的录取通知书,令他印象深刻。 “那份通知书是从福建医科大学寄到松溪河东巷,由于地址写的不详细、电话也停机,一直联系不上本人。后面我们到公安局户政科和教育局招生办,去多方的了解,终于找到考生家属,将这份宝贵的邮件送达。” 徐存新说,作为一个投递员,最快乐的事便是给收信人带去的无限喜悦。接棒父亲的绿色“邮差包”,除了一种责任,更是一种坚守。无论烈日炎炎还是寒风凛冽,他依旧早出晚归,从未偷懒懈怠。 “徐存新对待工作非常认真,很会替客户着想。客户急的时候,他不辞辛苦,就算是加班加点,也会去帮客户送件。”松溪县邮政公司寄递事业部网运经理余松说。 他把大部分时间留给了工作,甚至在妻子生产、女儿结婚时都错过,这让徐存新感到十分愧疚。 “他做这份工作,我们作为家属,会无条件的支持他,当然,也会有担心的情况发生,他生病了却不做声继续上班,我才说你是生命重要还是工作重要?我觉得这一点一定要改变一下,一定要健健康康的、一家人好好的过日子。”徐存新妻子卢上枝说。(陈瑜 蔡骏翔 蔡瑞澄 林傅) |