“现在办电都是网上数字化办理，太便捷了，而且还有供电公司的工作人员全过程的指导服务，解决了我的燃眉之急。”日前，福建常松新材料科技有限公司报装高压增容用电需求，该企业负责人周益民对县供电公司上门提供的服务竖起了大拇指。

福建常松新材料科技有限公司位于松溪县纺织园，是松溪县“一根丝”产业的龙头企业，主营再生涤纶短纤纤维、新材料技术研发、合成纤维制造。今年3月，该企业拟定新增生产线扩大产量，随着新设备的投入，企业的用电需求也进一步增加。县供电公司了解企业未来发展及当下急切的用电需求情况，为企业制定了高压增容至12600千伏安的个性化方案。

在业务办理过程中，县供电公司结合新型电力营销系统，为客户提供“数字化”办电业务线上办理，包含业务受理、方案答复、工程实施等环节，并跟踪办理推送信息，确保客户新增的各类用电需求能够快速响应，进一步提升他们用电业务办理的满意度和获得感。

目前，该企业高压增容工作正在不断推进当中，预计在2024年4月上旬完成。下阶段，县供电公司将持续深化应用，发挥好数字化、网络化、智能化的服务优势，实现用户一次都不跑目标，全力服务民生、服务地方经济发展。（蔡政）