近日,溪东乡开展“一把手走流程、坐窗口”活动,深入推进优化营商环境各项工作,不断优化政务服务、提升服务效能。 当天,溪东乡党政负责人分别以办事群众和窗口工作人员的身份,主动体验办事流程,全流程体验办事感受。面对面接待企业办事人员和村民群众,从答疑解惑、直接受理,到后台审核、登簿出证,全流程参与业务办理。他们还与便民服务中心工作人员深入交流,希望办事窗口提高服务效能,把解决发展所需、群众所盼、民心所向作为改进便民政务服务的重点,优化审批流程,简化办理程序,严控审批质量,强化后续监管,杜绝“一审了之”。 下阶段,溪东乡将进一步优化办事流程,提高服务群众水平,让办事企业群众更满意,切实为民办实事,不断推动溪东乡“放管服”改革和优化营商环境工作高质量发展。 |