近日，松源街道便民服务中心开展“一把手走流程”活动，深入一线基层，零距离服务、“面对面”接待企业群众，亲身体验基层政务服务，促进政务服务工作再提升，从“里子”抓好营商环境优化工作。

活动中，街道负责人通过现场观摩企业群众办理业务和亲自办理业务的形式，全程体验办事流程，以企业身份“走流程”，从办件咨询到表格填写、从排队办理到事项办结，记录办事全过程。

“有时候会存在办事材料欠缺或瑕疵的情况，需要多次递交材料，在我提出意见后，街道领导立刻督促整改，进行预先审核，一次性理清相关材料，极大地提高了我们的办事效率。”松溪县农惠中草药种植专业合作社办事员巫进军开心地说道。在征求企业群众对优化工作的意见和建议后，街道相关负责人从优化流程、精简材料、服务升级等方面提出改进措施，解决办事环节中的“梗阻”问题，督促审批服务工作整改提效，优化升级营商环境。

下一步，松源街道将继续完善便民服务体系，不断强化便民服务队伍，主动破解企业群众办理业务过程中的痛点、难点、堵点，推动工作流程再优化，促进工作质效再提升，不断提高辖区企业群众的满意度和认同感。