2023年以来，溪东乡党委、政府围绕全力推动“县级医院专科专家+基层注册执业医生+乡村医生 +护士+若干名健康网格员”的“4+N”网格健康服务团队建设，做好服务“加法”，推进“关口前移”，温暖守护群众健康。

集中接单+分类服务

溪东乡将网格作为各项健康服务要素导入的重要载体和集成平台，实行“专业专管+行政推动”的运行模式，实现基层健康服务各项要素的“闭环管理”。同时，还开展“集中接单+分类服务”活动，为群众提供优质诊疗服务，满足群众需求，扎实做好家庭医生签约服务，解决基层群众看病困难的问题，进一步密切党群干群关系，为群众提供更快捷、更精准、更贴心的服务。

关心关爱+精准询诊

溪东乡党委、政府结合春节、端午等节假日开展关心关爱困难群众活动，向辖区内孤寡老人、困境儿童及残疾人等500多户重点人群上门发放“爱心健康包”，为全乡364名残疾人兜底家庭医生签约费。在家庭医生入户走访过程中，详细询问服务对象的健康状况，为他们测量血压、血氧饱和度等，齐心协力解决困难群众的“急难愁盼”问题。

热线服务+线上诊治

开设24小时健康咨询热线，启用至今，共接受群众咨询1000余人次。家庭医生团队还为签约的重点人群进行电话随访，及时跟进健康情况，评估就诊转诊时机。通过电话、微信等方式，对有需要的患者进行线上问诊、指导用药及居家护理，家庭医生团队成立以来已接受线上问诊约100余人次，受到村民一致好评。

下一步，溪东乡将继续坚持以满足群众“在家门口看得好病”的需求为目标，打造独具特色的溪东样板，切实当好基层群众“健康守门人”。（刘敏）