“变压器的嗡嗡声再也没有了,感谢供电公司及时帮我解决这个烦心事。”4月25日,松源街道茶厂后居民陈雄文给县供电公司送来一面题写“高效专业、为民解忧”的锦旗,感谢该公司为其解决了噪音扰民问题。 近日,陈雄文搬进茶厂后新装修的房屋后,发现新房屋临近10千伏茶厂后公变台区,且台区立在茶山中,每逢夜深人静的时候,变压器运行时噪音会干扰睡眠质量。为此,他向供电公司反映要求加装隔音罩。在得知情况后,县供电公司运检专业负责人及相关人员,立即前往现场查看,通过噪声分析和分贝监测等方式,发现该台区变压器运行声响皆在正常范围内,但考虑到群众有需求,现场工作人员一边耐心向他作解释,一边将加装隔音罩的情况向公司登记上报。 4月23日,茶厂后公变台区加装隔音设备,彻底解决了陈雄文的困扰。县供电公司的快速响应和优质服务让他感到很欣慰,特意送来一面锦旗,表示由衷的感谢。 今后,县供电公司将进一步增强社会责任意识,加快提升优质供电服务质量步伐,继续用心用情为民服务,提高客户的用电满意度。(蔡政) |