“老房子现在要拆迁和征收,家里的电表不知道要怎么处理,今天你们来帮助解决问题,我们可以安心了。”6月15日,来到红旗街片区改造项目组咨询相关手续的居民对供电公司的上门服务工作人员表示赞许。 该公司为让居民在征迁过程更加方便地办理供电相关业务,秉承靠前服务、主动服务、精准服务理念,积极组织党员服务队到现场解答办理销户等业务,指导如何在”网上国网“客户端进行线上办理,让居民少跑腿,不跑腿。当日接受居民现场咨询30余人次,发放授权委托书和销户申请一次性告知书100余份,推广“网上国网”客户端20余户。 今年以来,县供电公司着力构建“党建+优质服务”载体,强化党建引领作用,建立党员业务攻关柔性团队,深化能效公共服务,助力当地重点项目推进,持续开展“乡村振兴·电力先行”行动,全力服务松溪电网发展和提升供电服务水平。(蔡政) |